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Service Engineer Cloud Support

Location: 

Bretten, DE, 75015

Division/Department:  Cloud-/Managed Services
Experience:  Professional


„Accelerating business to improve the lives of people”. Unser Purpose drückt ideal aus, was wir tagtäglich mit Begeisterung tun – die IT-Systeme unserer Kunden vernetzen, um ihre Prozesse zu digitalisieren, damit die richtigen Daten zur richtigen Zeit am richtigen Ort ankommen. Nur durch ungehinderten Datenfluss können Autos vom Werksband rollen, fristgerechte Zahlungen getätigt werden und Supermarktregale aufgefüllt werden.

Unsere Erfolgsgeschichte begann 1986, als die Digitalisierung der Lieferketten in der deutschen Automobilindustrie mit uns ihren Anfang nahm. Heute ist SEEBURGER ein führender globaler B2B-Softwareanbieter mit rund 1.000 #Businessbeschleunigern in weltweit 15 Ländern und über 10.000 zufriedenen Kunden, die unseren innovativen Lösungen vertrauen.

Your Tasks
 

  • Operation and monitoring of central IT systems of the SEEBURGER Cloud
  • Collaboration in the implementation and go-live of new cloud services
  • Incident Management 1st, 2nd Level of the Cloud Services (German and English)
  • Problem Management (categorization of error classes, documentation of error classes and known solution options; error cause analysis and creation of solutions for future error prevention)
  • Service Improvement of supported services to improve service quality and efficiency
  • Creation of work instructions, operating concepts and user guides

 

 
Your Profile

 

  • Completed training in IT, IT systems management or industrial management with IT affinity or comparable training

  • Professional experience in application / customer support or service management

  • Enthusiasm, flexibility, ability to work in a team, as well as resilience and customer-oriented action

  • Enjoy working with people and the diverse tasks of IT

  • Strong communication skills and good knowledge of German and English for international communication with colleagues and customers complete your profile.

 

Even dropouts who are looking for a start in practice will get a chance with us. Potential and commitment are more important than experience. We offer you an intensive induction with experienced mentors at your side in an area with high growth rates and development opportunities.

 

 

Contact Recruiting:

 

Daniel Iwtschenko

+49 7252 96-2224

LinkedIn - XING


Profitiere davon, Teil eines global bekannten Unternehmens zu sein, wenn es um die Digitalisierung geht. Seien es neue Kolleg*innen, Offices und Produkte, wir sind weiterhin am wachsen – und das sollst auch du! Uns ist wichtig, dass du deine Talente und Stärken ideal einbringen und deinen Weg gehen kannst. Egal, ob du eine Karriere als Führungskraft oder Spezialist anstrebst, einen anderen Standort oder ein anderes Team kennenlernen willst. Durch unser Know-how und Wachstum in einer Zukunftsbranche bieten wir dir vielfältige Möglichkeiten und einen sicheren Job. Das macht SEEBURGER aus, ebenso wie das hilfsbereite Miteinander und familiäre Umfeld. #StrongerTogether ist einer unserer Unternehmenswerte und etwas, das uns prägt.

Klingt spannend? Werde auch du zum #Businessbeschleuniger!

Eingehende Bewerbungen werden nur auf ihre fachliche Qualifikation hin ausgewertet und Talente unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Identität, Nationalität, Schwerbehinderung oder Alter berücksichtigt.

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